Стиральная машина Whirlpool течёт — причины и что делать

Течь стиральной машины Whirlpool — это не просто неудобство, а серьезная проблема, которая может привести к затоплению и повреждению напольного покрытия. Если вы заметили лужи воды под или внутри машины, не паникуйте. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется помощь профессионала. Давайте разберемся, что к чему.

Почему так бывает

Причины протечки могут быть разными, и не все из них требуют вызова мастера. Вот что вы можете проверить и исправить самостоятельно:

• Сливной фильтр неплотно закручен. Проверьте, не ослабла ли крышка сливного фильтра. Аккуратно выкрутите ее, очистите от мусора и плотно закрутите обратно, избегая перекоса.
• Неправильное положение сливного шланга. Убедитесь, что сливной шланг не перегнут, не пережат и расположен на рекомендованной производителем высоте (обычно 60-90 см от пола).
• Заливной шланг неправильно подключен. Проверьте соединения заливного шланга с краном и с самой машиной. Они должны быть затянуты, но не перетянуты. При необходимости подтяните их рукой.
• Перегрузка барабана. Слишком большое количество одежды может вызвать разбалансировку барабана, что приведет к сильной вибрации и вытеканию воды через неплотно закрытую дверцу. Уменьшите загрузку и убедитесь, что дверца закрывается полностью.
• Посторонние предметы между дверцей и манжетой. Перед стиркой проверьте резиновую манжету люка на наличие мелких предметов (монет, скрепок, пуговиц), которые могут мешать плотному закрытию дверцы.
• Негерметичное соединение сливного шланга. Осмотрите стык сливного шланга с канализацией. Проверьте, не сместилась ли прокладка и не ослаб ли хомут. При необходимости подтяните хомут или замените прокладку.
• Протечка внешних коммуникаций. Проверьте кран, к которому подключена машина, а также сифон и раковину (если шланг в них опущен). Возможно, течет не сама стиральная машина, а сантехническое оборудование.
• Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Осмотрите сливной фильтр на предмет видимых повреждений трещин или деформаций. Убедитесь, что резиновая прокладка на месте и не повреждена.
• Засор дозатора и каналов подачи воды. Извлеките моющее средство из лотка для стиральных порошков и тщательно промойте его под проточной водой. Прочистите каналы в корпусе машины, куда вставляется лоток, с помощью небольшой щетки.

Когда это норма

Иногда небольшое количество воды — это не признак поломки, а штатная работа машины:

• Остаточная вода в шланге. После завершения программы в сливном шланге может оставаться немного воды. Это нормально. Чтобы слить ее, просто опустите конец шланга в таз или ведро на высоте 60-90 см от пола.
• Срабатывание системы защиты от протечек. Если под машиной скопилась вода, сработала автоматическая защита. Машина остановит программу и слит воду в поддон. В этом случае нужно найти причину попадания воды (одна из описанных выше) и устранить ее.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, не пытайтесь разбирать машину самостоятельно. Это может привести к серьезным поломкам и лишит вас гарантии. Наши мастера профессионально решат проблему:

• Неисправен заливной клапан. Мастер перекроет воду и заменит клапан в нашем сервисном центре. Попытка заменить его самостоятельно может привести к протечке воды и повреждению электрических компонентов.
• Разрушение подшипников. Если течь вызвана износом подшипников, мастер посоветует не пользоваться машиной, чтобы избежать большего повреждения. Замена подшипников и сальника — сложная работа, требующая полной разборки машины и специального оборудования.
• Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Мастер проверит правильность монтажа машины и состояние всех внутренних соединений. Только специалист может определить, была ли ошибка в первоначальной установке или в предыдущем ремонте.